Несколько вопросов для Вас;
субдомен существует в обеих областях?
Внутренним серверам нужен доступ и к внутренним и к внешним областям?
Какое приложение DNS Вы работаете на внешних доменах, и Вы имеете административные права на внешние серверы?
вы должны попытаться запустить его снова, затем загляните в консоль, чтобы увидеть, какие ошибки он производит, и устранить их, а также взгляните на my.cnf, чтобы увидеть, где он регистрируется (как обычно в отдельный файл)