Удостоверьтесь, что файл и принтер, совместно использующий, включены на брандмауэре на компьютере "Bob's". Информация для той задачи может быть найдена здесь.
Можно также ввести в firewall.cpl в поле выполнения и нажать Enter в окне, которое подходит, выбирают вкладку исключений и удостоверяются, запись для "Файла и Принтера, Совместно использующего", проверяется.
Обычно с VPS у вас нет доступа к уровню гипервизора, поэтому вам нужно пройти через панель управления вашего провайдера, чтобы выполнить сброс пароля, если вы заблокированы в системе.