Находятся ли оба в одном домене / лесу? и ресурс внутри группы тоже? Если нет, переключите его на универсальный в качестве теста.
Журналы ULS будут более полезными.
У меня возникла такая же проблема, и я решил ее со следующей рекомендацией:
"Убедитесь, что PWA url, к которому вы обращаетесь, является альтернативной зоной по умолчанию для отображения доступа. Для меня это была пользовательская зона, и она начала работать, как только я добавил URL в стандартную зону в разделе Alternate Access Mapping"
.