Оказывается, проблема заключалась в том, что синхронизация контактов не проверялась. После того, как мы проверили синхронизацию контактов для учетной записи Exchange, пользователи BZ смогут увидеть списки комнат.
Мне никогда не везло с программным обеспечением Apple (iCal, Calendar, iOS), которое хорошо работало с комнатами в MS Exchange (любой версии). Однако вы можете попробовать описанные шаги ЗДЕСЬ . Однако MS Outlook 2011 обычно работает нормально.