Как объяснено здесь, причина, что опции в диалоговом окне конфигурации, отключает, то, что соответствующий реестр является по умолчанию записываемым только, чтобы TrustedInstaller препятствовал тому, чтобы администраторы смешали с ним ;-)
Для изменения этого откройте Regedit и перейдите к "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID {9fa5c497-f46d-447f-8011-05d03d7d7ddc}". Сначала измените владельца на "Администраторов" и затем дайте полный контроль "Администраторов". После перезапуска DComCnfg можно отредактировать конфигурацию ahadmin.
Можете ли вы запустить проверку задержек на размещенных машинах, задержек извне ec2 в ваш ящик? VOIP настолько зависит от производительности, что в зонах экземпляра каждую минуту могут возникать проблемы, из-за которых VOIP может работать плохо.