Этот будет интересен. Я запустил бы путем получения списка пользователей, которых он отправил ему в, и выясняющий, которые наверняка не получили вложение. Посмотрите, существует ли что-то общее с адресами (они идут в тот же почтовый хост?), Если адреса электронной почты публично доступны (Comcast, Hotmail, и т.д.), видят, можно ли заставить некоторых тестировать и копировать.
Вы говорите, что Comcast говорил с парнем, они сказали, что вложение составляло 0 байтов в размере. Это означает, что они видели, что что-то было присоединено, но не содержало данных, или что не было никакого вложения вообще?
Разбудите набор входа на своем сервере. Когда Вы отсылаете тестовые сообщения, отслеживаете их и видите то, что это говорит. Если у Вас уже есть регистрирование набора, посмотрите, можно ли посмотреть на сообщение босс отослал. Действительно ли там что-нибудь неуместно об этом, если Вы видите журналы?
Я знаю, что это является довольно общим и все, но это - как я начал бы приближаться к нему. Comcast, как было известно, высосал электронные письма в гигантскую черную дыру и никогда не уведомлял никого, поэтому возьмите это если это имеет значение.
Документ, на который вы ссылаетесь, относится к текущей версии Apache. В документации
есть пояснения
Начиная с 2.4.8, именованные группы и обратные ссылки фиксируются и записываются в среду с соответствующим именем с префиксом «MATCH_» и в верхнем регистре. ..
Поскольку вы используете версию Apache ранее, чем 2.4.8, у вас не будет доступа к этому средству.