Это страшно - пахнет так, будто ваш интернет-провайдер не изолирует широковещательные домены клиентов, а у этого другого клиента просто неверно настроена сетевая маска /24.
Если это так, то это довольно серьезная угроза безопасности, поскольку они могут эффективно отключить ваши устройства или заблокировать трафик для ваших систем, случайно или злонамеренно.
Вы можете протестировать с помощью ARPing для системы другого клиента (что может быть немного сложно без перенастройки интерфейса вашего маршрутизатора), или просто наблюдая за ARP на линии и проверяя, получаете ли вы ARP-запросы для их подсети.
Если широковещательные домены действительно присоединены, вам нужно поговорить с вашим провайдером по душам.