Добавьте пользовательские заголовки к HTTP 401 ответ от Kerberos mod_auth_kerb

проверьте, можно ли добраться до сайта от частной сети.

run ->  cmd
telnet my_site_on_public_vm port_where_you_run
example
telnet 1.1.1.1  80

если существует ошибка, Вы просто установили, что не можете добраться до сайта даже через IP-адрес. таким образом, необходимо работать над ним.

решить Вашу проблему DNS точно, что Вы сделали, прежде - добавляют IP название сайта в файл hosts.

PS: ping не является инструментом, который Вы хотите использовать по простой причине, что сервер, который запрашивает мой ping мусора, потому что он имеет брандмауэр или существует промежуточный ping блокирования брандмауэра