wbinfo -u не показывает пользователей AD (пусто)

У нас проблема на сервере Ubuntu 14.04 (файловый сервер), подключенном к AD на Windows Server 2008 R2 с использованием Samba (версия 4.3.8) / WinBind и Kerberos. Проблема в том, что у пользователей нет прав на запись в свои личные папки.

Мы также отметили, что при использовании wbinfo -u вывод не выдает ошибку, но создает пустой список и даже не показывает локальных пользователей. Однако команда wbinfo -g правильно показывает группы AD.

Эта настройка работала нормально до вчерашнего дня. Мы настроили еще один свежий сервер Ubuntu, настроенный идентично, и он вызвал ту же проблему.

Соединение и доверие с AD работает нормально:

net ads join -U administrator
Enter administrator's password:
Using short domain name -- NTB
Joined 'UBUNTUTEST' to dns domain 'NTB.local'

Есть идеи, в чем может быть проблема или как мы можем устранить ее в дальнейшем?