Windows Server 2012 R2 иногда не загружается (или не выключается?) - зависает на счетчике

В наших виртуальных машинах Windows Server 2012 R2 VMware определены запланированные задачи для их еженедельной перезагрузки с использованием shutdown.exe / r , и некоторые из этих серверов не всегда перезагружаются. Когда я подключаюсь к серверу через VMRC, я вижу такой экран:

Мне нужно выключить и снова включить сервер, чтобы он снова заработал. Журнал системных событий не содержит ошибок. Последние сообщения перед выключением:

Служба модулей ключей IPsec IKE и AuthIP перешла в состояние остановки.

Диспетчер питания ядра инициировал переход к завершению работы.

После выключения и включения питания появляется такое сообщение:

Состояние успешного последнего выключения было ложным. Состояние успешной последней загрузки было ложным.

Я попытался включить ведение журнала загрузки, но в % SystemRoot% \ ntbtlog.txt нет журналов для неудачной загрузки. Таким образом, проблема возникает либо до того, как будет записана первая запись в журнал, либо она действительно не завершается.

Если я вручную перезагружаю сервер, в том числе путем запуска shutdown / r из командной строки, это работает. Что еще я могу сделать для решения этой проблемы?