Это - проблема DNS, не OWA один.
Если Ваш брандмауэр/прокси не может обработать запросы для domainname.com
с внутренней части затем необходимо будет создать "теневую" зону для domainname.com
в Ваших внутренних серверах DNS, который отображает Ваши общедоступные имена к внутренним IP-адресам.
Сюда, domainname.com
отобразится на некоторый общедоступный IP-адрес, когда сопоставитель с внешней стороны, в то время как это отобразится на внутренний IP-адрес сервера Вашего CAS при разрешении с внутренней части.
Это должно хорошо работать на внешнем адресе. Действительно ли Ваше AD Доменное имя является тем же как Вашим веб-доменным именем? Если бы это, это могло бы вызвать проблемы DNS внутренне, которые предотвратили бы это.
Если Вы не используете AD DNS для своих Внешних потребностей DNS, то можно добавить "domainname.com" к AD DNS, с помощью внутреннего IP-адреса.
Это решит Вашу проблему путем обеспечения внутреннего IP-адреса людям в офисе, но люди снаружи все еще разрешат внешний IP-адрес, как они делают теперь.
Однако, после того как Вы добавляете domainname.com к своему AD DNS, AD попытается разрешить ВСЕ ВАШИ ВНУТРЕННИЕ ЗАПРОСЫ DNS - таким образом, необходимо будет копировать или иметь соответствующие дубликаты для всех внешних записей DNS в AD.
Также знайте, что люди с ноутбуками могут кэшировать записи DNS или для внутреннего или для внешнего IP-адреса, и он мог повредить owa для них, когда они приближаются и из офиса. - решение состоит в том, чтобы они сбросили свой DNS или перезагрузку.
Вы попытались добраться до в из использования внешнего адреса? Если это не работает, то просто добавляют запись DNS на Ваш AD сервер DNS для FQDN внешнего адреса и указывают на него на внутренний IP-адрес.
Или фигура, почему внешний домен (Ваш) не решает правильно начиная с Вашего внутреннего как .local, не должна вмешиваться в разрешение внешнего.