Новый домен электронной почты - SMTP 550 5.7.1 Невозможно ретранслировать

Я только что добавил запись MX для mail.example.com. Раньше для example.com была запись MX. у нас есть адрес электронной почты по умолчанию-домен @ example.com - и он отлично работает для отправки и получения. нам нужно, чтобы работали несколько адресов электронной почты на уровне администратора, которые заканчиваются на @ mail.example.com, например:

• webmaster@mail.example.com
• postmaster@mail.example.com
• admin@mail.example.com
• administrator@mail.example.com

, поэтому мы добавили запись MX и указали на тот же сервер. Я тестировал отправку электронной почты на webmaster@mail.example.com и postmaster@mail.example.com из внутреннего домена, и я могу получать им электронные письма. но извне я не могу отправить электронное письмо на этот адрес. там написано

Сообщение не доставлено
Ваше сообщение не может быть доставлено на адрес webmaster@mail.example.comпотому что удаленный сервер настроен неправильно. См. Технические детали ниже для получения дополнительной информации.

Ответ от удаленного сервера был:

550 5.7.1 Не удалось ретранслировать

сейчас, я вижу, что есть некоторые предложения по созданию нового коннектора приема в Exchange. у нас есть Exchange server 2013. какие параметры мне нужно использовать для создания нового коннектора приема? у нас уже есть соединитель приема по умолчанию на обоих серверах обмена для example.com, и входящая и исходящая электронная почта работают нормально.

У нас есть два сервера обмена 2013, серверы находятся в кластере. каждый сервер имеет свои собственные соединители приема, как показано ниже.

Client Frontend <server-name> - FrontendTransport
Client Proxy <server-name> - HubTransport
Default Frontend <server-name> - FrontendTransport
Default <server-name> - HubTransport
Internal-Relay <server-name> - FrontendTransport
Outbound Proxy Frontend <server-name> - FrontendTransport

Мы будем очень благодарны за любые предложения. спасибо.