Как мне заставить L2TP-соединение Foxpass VPN работать в Windows 10?

У меня есть офисная VPN, к которой мне нужно подключиться, которая использует L2TP / IPsec с предварительно заданным ключом. Дома (в моей домашней сети) у меня есть два компьютера: MacBook Pro и компьютер с Windows 10. Я могу успешно подключиться к VPN на Mac без каких-либо проблем. Однако компьютер с Windows 10 в той же сети с теми же учетными данными не может подключиться. Я постоянно получаю это сообщение:

Соединение было прервано удаленным компьютером до того, как оно могло быть завершено.

VPN-сервер работает в Amazon EC2, используя этот VPN-сервер от Foxpass . Я уже предпринял два шага, которые нашел в других ответах / руководствах по сбоям сервера в Интернете, чтобы попытаться исправить проблему. Первый заключался в добавлении записи реестра DWORD со значением «2» по этому пути:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent\AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule

А второй состоял в том, чтобы выбрать новую запись VPN-подключения, щелкнуть правой кнопкой мыши, «Свойства», «Вкладка« Безопасность »и изменить раскрывающееся меню« Шифрование данных ». на «Требовать шифрования».

Ни один из них не работал. Я сбит с толку, почему мой Mac может подключаться из моей сети, а мой компьютер с Windows не . Настройка Mac выглядит так (нет никаких "особых" настройки - это в значительной степени способ настройки VPN на Mac по умолчанию):

И настройка Windows выглядит так - опять же, это просто ввод в стандартные настройки:

Ясно, что это не ошибка VPN-сервера, поскольку я могу успешно подключиться с Mac. Что мне нужно сделать, чтобы он работал в Windows?