Как насчет:
Как делают каждый из Вас в NOC делится информацией? Yammer (https://www.yammer.com/) могла быть хорошим способом поделиться общекорпоративной информацией (через email/IM/RSS).
Смотря на средние числа загрузки, я подозреваю, что веб-сервер не достаточно занят (т.е. служащий достаточному количеству параллельных запросов) для требования интенсивного использования нескольких центральных процессоров.
Поскольку у Вас есть много главным образом неактивных процессов httpd, Вы, вероятно, используете предварительное ветвление MPM и сделали, чтобы MinSpareServers установил приблизительно 20. Наличие многих неактивных процессов httpd нормально, они используются, чтобы помочь Apache быстро ответить, когда трафик к Вашему веб-серверу увеличивается.
Упоминание выше мгновенного использования ЦП в некоторое время не очень показательно из долгосрочного использования (например, это мог бы быть неудачный образец). Однако относительно того, почему ЦП № 0 может быть одобрен:
Таким образом, я сказал бы, что Ваш веб-сервер главным образом подается несколькими процессами, и Linux способствует выполнению их на том же ЦП по причинам производительности.
Если Вы хотели бы больше информации о процессах Apache, включить директиву ExtendedStatus (не прокомментируйте соответствующий раздел в httpd.conf): Это включает веб-страницу состояния, которая показывает среди прочего, список процессов и чему они в настоящее время служат.
надеюсь, это поможет! :)
Lockie