Нет доступа в Интернет с сервера, но может получить доступ на других компьютерах

У меня есть вопрос о сервере Windows 2008, который не может показаться для доступа в Интернет.

Этот конкретный сервер находится в Далласе, а я в Хьюстоне, поэтому я не могу "физически" добраться до сервера, но, очевидно, на нашем сайте в Далласе у них был какой-то Интернет проблемы с доступом. Появилась технология AT&T, изменила «что-то» в маршрутизаторе, и теперь все ПК в рабочей группе могут получить доступ к Интернету, но этот сервер не может.

Чтобы попытаться отладить эту проблему, я сравнил настройки адаптера между ПК ' s, которые могут получить доступ в Интернет, и сервер, который не может. Единственное отличие, которое я обнаружил, было в меню «Контроллер Ethernet»> «Сеть»> «Настройки IPV4». IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию были заполнены, а также были заполнены настройки предпочтительного и альтернативного DNS-сервера. На всякий случай я скопировал всю эту информацию.

Затем я переключил IP-адрес и настройки DNS-сервера на «автоматический», выбрал OK из диалогов, а затем пошел посмотреть, может ли браузер получить доступ к Интернет. Я обнаружил, что ЭТО МОЖЕТ! Я думал, что проблема решена.

Проблема возникла, когда эти «другие» ПК (которые все еще могли иметь доступ к Интернету) в рабочей группе внезапно стали вести себя так, как будто они не могли видеть сервер Windows Server 2008. Звучит странно, но ПК На них работали точки продаж Quickbooks. Когда они пошли открыть «файл» на сервере Windows 2008, на котором были все их данные, они внезапно не смогли его найти. Излишне говорить, что для продолжения бизнеса я восстановил записанные IP-адреса и адреса DNS-серверов. Как только я это сделаю, другие ПК смогут открыть нужный файл Quickbooks Point-of-Sale и продолжить свою работу.

На данный момент у меня "проблема с доступом" при попытке войти в этот Windows 2008 Server. Обычно мы используем на нем Teamviewer 11, но почему-то я не могу правильно определить пароль и не могу объяснить своему парню в Далласе, как изменить пароль. Однако я знаю, что разберусь с этим.

Когда я это сделаю, Я могу получить более подробную информацию по этому вопросу - например, название бренда и модель компьютера и контроллера Ethernet, и сам посмотреть настройки.

Но, если кто-то сталкивался с этой проблемой раньше, я открыт для предложений. Спасибо!