Антивирус Sophos или другой метод Tomcat или AmazonS3Client listObjects () для блокировки брандмауэра / AV?

У меня есть пара веб-приложений Java / Tomcat, работающих на стороннем (клиентском) сервере, и в последнее время эти приложения больше не могут перечислять или загружать объекты с AmazonS3.

Это ситуация "ничего не изменилось", когда я неожиданно получил отчет об ошибке в стабильных системах. У других наших пользователей, размещающих программное обеспечение в своих собственных сетях Windows, этой проблемы нет, а экземпляры, которые мы размещаем на Amazon EC2 также не имеет проблем. Мне удалось определить дату, когда он перестал работать, но ИТ-отдел заказчика также сообщает, что «ничего не изменилось». Я вижу, что на рассматриваемой машине работает программное обеспечение Sophos, но я не уверен, что это проблема, и это похоже, было установлено некоторое время до того, как это произошло.

Повторюсь, у меня есть два (2) приложения, работающих на этом сервере, которые взаимодействуют с S3, и они оба начали давать сбой в одно и то же время. Следует отметить, что они взаимодействуют через SQS сообщения. Одно приложение отправляет сообщения в SQS (это работает), а другое опрашивает SQS (это работает). [123 2] Чтобы отладить это, я попытался сделать следующее:

• Установить AWS CLI на проблемный сервер и попытаться получить список объектов. Это сработало.
• Направьте мою собственную среду разработки (вне клиентской сети) на базу данных проблемного сервера (доступную через VPN), чтобы проверить настройки свойств / конфигурации. Это сработало.
• Жестко закодируйте ссылки на ресурсы S3 и выполните повторное развертывание, чтобы убедиться, что проблема не в инициализации приложения / отказе в разрешении config. Это по-прежнему не удается, но журналы выводят правильный сегмент и ключ, поэтому config / setup, похоже, не является проблемой.
• Поместите явные операторы журнала вокруг методов с ошибкой, чтобы точно определить строку, которая не работает. Это вызов метода AmazonS3 listObjects (string, string).
• Проверил Sophos McsAgent.log и McsClient.log, чтобы увидеть, не появляется ли что-нибудь, явно связанное с моими приложениями.
• Пытался запустить модульный тест в пределах база кода приложения на проблемном сервере, которая также вызывает метод listObjects (). Это сработало.

В случае сбоя в режиме реального времени / выполнения не вызывайте исключение методом listObjects. Просто кажется, что он выполняется бесконечно, после того как я установил время ожидания браузера, которое воспроизводит это, довольно длинным = 9000000 мс

На данный момент я не уверен, каким будет следующий шаг отладки, но я считаю, что доказательства убедительно указывают на проблема, связанная с Tomcat, отправляющим этот запрос из их четырех стен.