Клиенты Outlook не подключаются только в одном офисе

У нашей компании три офиса, и у основного из них возникают проблемы с клиентами Outlook (2010 и 2013 годов), которые не могут подключиться к размещенному серверу обмена в MessageSteam. Они проводят некоторое время». пытается подключиться ", а затем перейти в состояние" отключен ". Вчера (вторник, 9 февраля) клиенты перестали подключаться к сети и все еще не подключены к сети.

Что мы пробовали до сих пор:

• перезапустил Outlook
• перезапустил ПК
• был переведен в режим "офлайн", затем снова переведен в онлайн.
• установлены обновления Windows
• проверил разрешение DNS: сервер https://cas.messageexchange.com/ исправляет нормально
• проверенный статус службы на сайте MessageStream (без проблем) - он работает в других местах
• телефон по Wi-Fi не может подключиться к Exchange, но в сети GSM он может подключиться
• перезапустил маршрутизатор
• перезапустил локальный сервер, на котором размещены DHCP, DNS

Итак, теперь у меня закончились идеи для проверки. Приветствуются предложения о том, как диагностировать проблему.