Изменены серверы имен потерян адрес электронной почты

У моего клиента был веб-сайт на Wix, и его доменное имя было зарегистрировано на Aruba.it. Я создал для него новый веб-сайт со своим хостом (1 и 1 Интернет), и сегодня я изменил серверы имен с его регистратором (Аруба), чтобы они указывали на мой хост. Все прошло нормально, и я вижу его новый сайт. Однако его электронная почта сломалась в процессе, и он не может получить новое письмо. В своей учетной записи 1 и 1 я обнаружил, что электронная почта теперь, похоже, настроена там (я предполагаю, что это то, что происходит, когда я меняю серверы имен), поскольку я создал новый почтовый ящик и могу видеть его почту, поступающую в веб-почту для 1 и 1 Интернета.

Его установка дома довольно сложна, и он использует Exchange,

-1
задан 28 September 2019 в 18:43
2 ответа

Я бы посоветовал вернуть серверы имен Aruba, а затем изменить только адреса www и обычного домена «A» на серверах имен Aruba , чтобы они указывали на IP-адрес ваш новый веб-сайт 1 & 1.

Изменив сами серверы имен, вы изменили все его настройки DNS, а не только то, на что указывает его веб-сайт.

Однако вы, возможно, уже потеряли все настройки настройки, которые Аруба имел для своего домена, изменив серверы имен. Вы можете попробовать установить для них значения по умолчанию для Aruba (которые могут или не могут сбросить его записи MX до того, что они были раньше), а затем просто обновить записи «A» для www. и его голое доменное имя на IP-адрес, который 1 и 1 использует для своего домена.

0
ответ дан 5 December 2019 в 20:24

Что ж, вам следует добавить в свой DNS те же записи, связанные с электронной почтой (MX, DKIM, SPF и т. Д.), Что и на старых серверах DNS, и это решит вашу проблему.

0
ответ дан 5 December 2019 в 20:24

Теги

Похожие вопросы