Восстановление почтового ящика Microsoft Outlook Инструмент продолжает появляться
я столкнулся с этой странной проблемой с одним из моих пользователей. Средство восстановления папки входящих сообщений Microsoft Outlook продолжает появляться каждый раз, когда она запускает Outlook, даже после завершения ремонта Outlook по-прежнему не запускается. На данный момент я просто хочу подавить его.
Вот некоторая информация:
- Это компьютер с Windows 10
- Мы используем Office 365
- Мы используем Exchange 2010
Вот что я сделали:
- Удален и повторно установлен O365
- Использовал инструмент удаления Microsoft, чтобы полностью удалить O365, а затем переустановил его
- Прошла ремонт несколько раз
- Удалила ее почтовый профиль и создала новый
- Пробовал запускать разные команды Outlook (Outlook / safe и т. Д.)
Он по-прежнему вызывает средство восстановления папки входящих сообщений Microsoft Outlook. Я немного растерялся здесь. Любая помощь будет принята с благодарностью.
Проверьте этот раздел реестра:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
и убедитесь, что для REG_DWORD для PromptRepair установлено значение 0 , а не 1 .
Вот один похожий поток « Outlook не запускается, файл данных поврежден, но удален файл данных » для справки, согласно tconrady , вы можете попробовать изменить / добавить следующие ключи реестра, чтобы исправить проблему Repair Tool :
- Удалить все профили: Компьютер \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles
- Измените / добавьте ключи LastCorruptStore (удалите указанный файл - Значение данных ) & PromptRepair (Тип ключа: REG_DWORD , данные значения: 1 ): Компьютер \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST