IIS регистрирует тайм-ауты соединения к журналу HTTPERR. Это должно быть в C:\WINDOWS\system32\LogFiles\HTTPERR
Вот статья KB, описывающая, что доступно в HTTPERR: http://support.microsoft.com/?id=820729
(как Sam сказал, хотя - если проблемой является сторона клиента, она не обнаружится в журнале IIS),
Я сомневаюсь, что много современных хороших решений для резервного копирования поддерживают программное обеспечение, настолько старое. Вы могли бы быть более обеспечены с чем-то как Clonezilla и хранящий как можно больше важных файлов в сети (предпочтительно на более современной ОС/сервере).
Так как они - все машины Windows, они (надо надеяться), у всех есть Windows File Sharing. Если можно совместно использовать каталоги, которые должны быть сохранены, можно затем использовать smbmount
на Linux/BSD / (независимо от того, что Samba ОС доступен для), сервер, чтобы смонтировать совместно используемые папки, скопировать файлы прочь и подвергнуть их достойному решению для резервного копирования.
Унаследованные приложения часто используют файловые базы данных, включающие множество файлов, и у них нет механизмов для обеспечения сброса данных в правильное состояние перед резервным копированием. Поэтому будьте осторожны с решениями для визуализации и репликации, если они используются, когда люди работают с рассматриваемыми системами - можете ли вы гарантировать, что сможете восстановить стабильное положение?