Если бы Вы используете Entourage для Mac, я В БОЛЬШОЙ СТЕПЕНИ рекомендовал бы недавно выпущенное обновление для Entourage - выпуск веб-сервисов. Вы найдете его здесь: http://www.microsoft.com/mac/itpros/entourage-ews.mspx
Это обновление использует веб-сервисы Exchange, чтобы говорить с Вами серверы Exchange вместо старого (и ужасающий) webdav способ сделать это. Webdav потребовал некоторой тонкой настройки на Ваших серверах, которые могли быть надоедливыми. Обновление EWS устанавливает сверху Вашей установки Entourage и делает все уничтожением. Обновленная поддержка Exchange у снежного барса также использует EWS. Используйте один из двух. Это сделает Вашу жизнь легче.
Вы используете nscd, демона кэширования именования? Это могло иметь отрицательный кэш пользователя, в этом случае работая /usr/sbin/nscd -i passwd
делал бы недействительным кэш и вызвал бы перевыборку.
getent passwd
работы, потому что это обходит nscd.