Я не знаю о совместимости с Panasonic PABX, но я использовал PhoneControl в ряде другого бренда PABX очень успешно.
Если они собираются быть удаленным рабочим столом использования для конфигурирования этих сервисов, они должны быть в группе администраторов и таким образом смогут управлять каждым аспектом сервера. Я предложил бы создать сайт для друга и предоставить им доступ FTP только. Или изучение cpanel или plesk программного продукта.