можно ли получить доступ удаленного терминала к виртуальной машине?
если так, Вы могли перезагрузить его в однопользовательский режим (или просто перезагрузка с init =/bin/bash и повторно смонтировать корневую фс как RW), измените конфигурацию так, чтобы только один из апачей или чероки собрался запустить и затем перезагрузить снова.
при сбое этого, как theotherreceive предложенный, возможно, кто-то в поставщике VPS может сделать это для Вас.
Я сделал бы, чтобы пользователь попытался очистить их кэш и проверить список утвержденного SAS в их копии IE8. Геодоверие не может иметь их сертификата подписания в том списке. Я не был бы слишком удивлен, было ли это удалено губернатором IT. Если это так, может быть более дешево для компании сделать, чтобы предварительно утвержденная компания подписала сертификат, вместо того, чтобы попыталась утвердить SA IT правительства.