Я думаю, что Вы забываете + после [a-z]:
RewriteRule ^user/([a-z]+)$ /?q=user/$1 [L]
Я примерил свой сервер, и он работает.
Да. Но не очень важный. Устройство хранения данных MSMQ занимает конечное место (один или два ГБ), таким образом, оно хочет, взрывают Ваш диск C.