Необходимо было бы заставить пользователей создавать фильтр (в настройках-> фильтры) для удаления сообщений, поскольку они входят от определенных адресов, я также рекомендовал бы отметить их как чтение, таким образом, оно не показывает Вас наличием непрочитанных сообщений в Вашем поле мусора
Просто поместите $ _SERVER ["DOCUMENT_ROOT"] в запуске, например, <?php include($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] . "/web/modules/footer.php"); ?>
Причина, почему наклонная черта в запуске не работает, состоит в том, потому что Вы заставляете PHP посмотреть в корне диска, сценарий идет для footer.php.
Надеюсь, это поможет.