Это только отвечает на вопрос косвенно, но...
От: http://wiki.postgresql.org/wiki/FAQ#Where_can_I_get_support.3F
"Сообщество PostgreSQL оказывает помощь многим ее пользователям по электронной почте. Основным веб-сайтом для подписки на почтовые рассылки является http://www.postgresql.org/community/lists/. Общие списки или списки ошибок являются хорошим местом для запуска".
Если это не получает ответ, Вы хотите...
"Главный канал IRC является #postgresql на Freenode (irc.freenode.net). Испанский также существует в той же сети, (#postgresql-es), французская, (#postgresqlfr), и бразильская, (#postgresql-br). На EFNet существует также канал PostgreSQL".
И если это перестало работать, и проблема достаточно важна...
"Список компаний поддержки доступен по http://www.postgresql.org/support/professional_support".
Похож на тяжелую загрузку ввода-вывода... драйверы/инструменты VMware, установленные и актуальные? Как нагрузка на базовый физический сервер? Вы случайно включали сжатие NTFS или шифрование?
Высокое использование ЦП 'системным' процессом обычно означает, что сервер занят, делая связанные с аппаратными средствами вещи, которые действительно не должны занимать так много процессорного времени.
Если это - "прямой" файловый сервер, то это не должно обычно быть в последовательном высоком состоянии использования. Включение сжатия в папке или уровне громкости и затем выполнение непрерывных/длительных чтений/записей могли бы вызвать некоторые высокие ситуации с использованием, но не слишком много еще должен для "простого" совместного доступа к файлам.
Какие-либо другие приложения и/или специализированные драйверы возможно "в соединении" на том сервере?