Я испытываю трудности с этим все время. Я нахожу, что, потому что эти вещи существуют для базовых технических причин а не для Информационной архитектуры, обосновывает, что не возможно объяснить их в тех терминах соответственно.
Даже с reletively не технические пользователи я имею некоторый успех, объясняя эти вещи с точки зрения технических ограничений/причин для их существования, довольно пробующего для отображения на любые объекты Информационной архитектуры.