Можно зафиксировать это путем предоставления СУПЕР полномочия пользователю.
СУПЕР может только быть присвоен глобально, и глобальные полномочия находятся в mysql.user
Для идентификации, почему это не работает, когда это для коллег необходимо будет сравнить предоставления на пользователя и их пользователя.
mysql > use mysql;
mysql >select User,Host,Super_priv,Repl_client_priv from user;
Посмотрите, существует ли различие для Вас и Ваших коллег.
Попробуйте это руководство: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms188663.aspx (Вы можете проверить раздел «Устранение неполадок почты базы данных: почта поставлена в очередь, не доставлена»).
В противном случае, проверьте программу просмотра событий и опубликуйте здесь найденные ошибки.