Вы, вероятно, захотите начать с консоли Exchange и отслеживания сообщений, чтобы посмотреть, может ли она выявить, где остановился «поток», если в вашей инфраструктуре Exchange. Вы также можете проверить любые промежуточные очереди (возможно, перед вашим Exchange) и / или фильтры, которые также могут быть на месте. То же самое и на удаленной / конечной стороне, если возможно.