Под C:\Users каталог для каждого пользователя, который когда-либо входил в систему та машина.
Помимо этого Вы могли проверить Eventlog.
В VPN -> Настройки VPN необходимо включить параметр сквозной передачи IPSec:
Похоже, WatchGuard намеревается использовать его для исходящих IPSec VPN-подключений (из LAN клиентов к конечным точкам WAN). Чтобы это работало для входящих подключений, вам нужно как минимум изменить автоматически сгенерированные правила IPSec, чтобы разрешить входящие подключения вместо исходящих подключений или в дополнение к ним.
Я бы также предложил настроить NAT на основе политик для вашего правила IKE для порта UDP 500.
Ссылка: Руководство по WSM
Я знаю, что это очень старый поток и, вероятно, уже разрешен, но если вы используете старую топку T30 / T50 и по-прежнему испытываете эту проблему с подключением L2TP, попробуйте следующее:
Это должно помочь, если все остальное настроено правильно.