OTRS обновляют 3.0 до 3,1 сбоев

Эти файлы на объеме LVM? Если так, выглядит, как будто Вы, возможно, потеряли один или несколько физических или логических томов в группе объема. Это вызовет ls -l показать все те вопросительные знаки, потому что ls думает, что файл там (поскольку он перечислен в каталоге inode), но это будет не мочь stat это для получения полномочий, размера, владения, и т.д. потому что inode на самом деле не присутствует.

Я имел, это происходит со мной прежде, но в моем случае LVM использовался коммерческой кластерной файловой системой (IBRIX), таким образом, решение, которое я использовал, было несколько характерно для того продукта. Novell имеет страницу, описывающую, как Вы могли бы восстановиться с проблем LVM здесь, которые могли бы быть полезными. CentOS имеет другой здесь.

Однако, если это - просто регулярный старый раздел с некластерной файловой системой, находящейся на нем (например, ext3 на/dev/sda5, или безотносительно), то простое fsck может быть все, что необходимо сделать.

Определенно проверьте свои журналы и вывод от dmesg. При реальной потере физического или логического тома необходимо видеть ошибки от LVM или устройств используемого оборудования. Это даст Вам некоторый признак того, что действительно произошло, который необходимо будет знать для фиксации его.