Я не вижу ничего плохого в ваших заголовках или чего-либо очевидного, что вы делаете неправильно, но я хотел бы отметить, что да, hotmail (а также live и msn и outlook webmail) очень строги и склонны классифицировать множество массовых рассылок как спам, даже если этого не следует делать »

Поиск в Google по электронной почте hotmail, помеченной как спам , обнаруживает множество аналогичных вопросов с людьми, у которых возникают проблемы с отправкой информационных бюллетеней, электронных писем с подтверждением регистрации и т. д. в домены веб-почты Microsoft, так что, вероятно, это не так вы делаете неправильно, но вам нужно потрудиться, чтобы массовая рассылка или автоматическая рассылка проходила через фильтры спама, которые Microsoft установила для своей веб-почты.

Место, где я бы начал искать «что делать дальше», было бы страница политик, практик и рекомендаций почтового администратора веб-почты Microsoft .

У них есть 5 основных рекомендаций, которые вы должны убедиться » соответствует ли (включая американское законодательство, о котором вы, возможно, не знаете, и да, оно применимо даже к hotmail.it ), некоторым бесплатным инструментам управления повторным выкупом, на которые вы, возможно, захотите посмотреть, а также способ чтобы обратиться в службу поддержки Hotmail, если у вас все еще возникают проблемы после выполнения их рекомендаций.

соответствует ли (включая американское законодательство, о котором вы, возможно, не знаете, и да, оно применимо даже к hotmail.it ), некоторым бесплатным инструментам управления повторным выкупом, на которые вы, возможно, захотите посмотреть, а также способ чтобы связаться с «Службой поддержки доставки Hotmail», если у вас все еще возникают проблемы после выполнения их рекомендаций.

соответствует ли (включая американское законодательство, о котором вы, возможно, не знаете, и да, оно применимо даже к hotmail.it ), некоторым бесплатным инструментам управления повторным выкупом, на которые вы, возможно, захотите посмотреть, а также способ чтобы обратиться в службу поддержки Hotmail, если у вас все еще возникают проблемы после выполнения их рекомендаций.

Checking the headers I see that SPF and DKIM pass correctly. I have no problem with GMAIL, YAHOO, and other, but hotmail seems very strict.

This is correct. Hotmail / outlook.com are insanely strict for .. really no sensible reason at all. You have checked the obvious things:

• SPF
• DKIM
• reverse DNS
• My IP is not listed in any backlist, I used: mxtoolbox.com

The only thing left to do is manually file a request with Microsoft to get your URL listed in their safe senders. I really wish I was kidding, but even after triple checking all our mail settings (same as your above bulleted list), testing successfully on every other mail provider under the sun, etcetera, we had to file a manual Hotmail inclusion request in 2010 before email from Stack Overflow, Super User, Server Fault et al would arrive to Hotmail / outlook.com users.

As you can see on Microsoft's Postmaster Troubleshooting page:

IPs not previously used to send email typically don’t have any reputation built up in our systems. As a result, emails from new IPs are more likely to experience deliverability issues. Once the IP has built a reputation for not sending spam, Outlook will typically allow for a better email delivery experience.

The Improving E-mail Deliverability into Windows Live Hotmail (pdf) document describes this troubleshooting for the "Your e-mail is being delivered to the Junk e-mail Folder" scenario:

• Too many recipients reported your previous e-mails as spam
• Too much of your mail is sent to invalid or inactive e-mail addresses
• Your SenderID record is incorrect or missing

None of which applies here to a new mailer anyway, and SenderID / SPF was already checked as valid.

So this begs the question, how exactly do you get positive email reputation when all your emails go into the spam folder on day zero?

The only way we could get it to work is to .. file for a manual inclusion request.

If your email complies with our policies and guidelines and you are still experiencing email delivery problems that are not addressed in the FAQ below, click here to contact support.

Once I did this I got a deliverability email which looks automated, but that's good in this case:

This mail is to confirm that the IP(s) listed below are being investigated by our automated system.

Please note that your ticket number is in the subject line of this mail.

192.168.1.1

Note: Errors are unlikely, however, if an error is indicated, please resubmit the specific IP or IP range.

Thank you,
Служба поддержки доставки Hotmail

Кроме того, Microsoft рекомендует

в дополнение к добавлению ваших новых IP-адресов к существующим записям идентификатора отправителя не забывать также обновлять свою учетную запись Junk Email Reporting Program (JMRP) новыми IP-адресами. . Чтобы обновить или настроить учетную запись JMRP, щелкните здесь .

I suspect the problem here is a new ip has gone from sending low volumes of mail to high in a short space of time

https://senderscore.org/lookup.php?lookup=66.85.140.94&ipLookup=Go

Hotmail and others use return path reputation quite heavily

It's also worth signing up for SNDS at hotmail (presuming you haven't already)

Джефф Этвуд прав в отношении того, что сначала нужно самому поставить оценку отправителю. Я был там не раз. Это должен быть способ по умолчанию, который обычно быстрее, чем попадание в белый список следственной группы Hotmail. Вы можете поставить себя на счет отправителя, просто начав доставлять электронную почту другим крупным интернет-провайдерам, и ваши рейтинги в конечном итоге появятся на SenderScore.org (обычно это занимает пару недель), после чего вы можете повторно попробовать Hotmail. По моему личному опыту, это происходит в 50% полностью сконфигурированных и аутентифицированных свежих IP / доменов, которые пытаются отправить в почтовый ящик голое сообщение «Hello world». Это означает, что вам может повезти, и ваша свежая настройка Inbox hotmail / outlook будет очаровательной. Я бы рискнул предположить, что этот фактор «удачи» может быть связан с провайдером / владельцем IP-блока »

[excerpt from the Hotmail-specific part of the article] • Existing domain reputation will impact delivery, for better or worse, only when authenticated with Sender ID. • Emails not signed with Sender ID will be judged on IP reputation and content.

I could be misinterpreting this but I think it means you may have a better luck inboxing Hotmail on Day-1 if you don't setup Sender-ID authentication, rather than authenticating your domain/IPs prior to building some reputation metrics.

Я некоторое время испытывал эту проблему, все валидаторы DKIM/SPF/DMARC/etc, которые я смог найти, все отдали в архив. Однако случайно наткнулся на решение - сделать ключи SHA256! Так что команда для генерации ключа будет что-то вроде opendkim-genkey -r h rsa256 -d domain.name -s mail. Как только новые ключи были установлены и обновленная запись DNS TXT распространилась, Hotmail с удовольствием получал почту с моего домена

.

Я бы прокомментировал, но у меня не хватает репертуара.

Вот ссылка на текущую (2016-06-01) страницу политик электронной почты Hotmail, где вы можете подписаться на учетные записи Junk Email Reporting Program (JMRP) и Smart Network Data Services (SNDS): https://mail.live.com/mail/policies.aspx

Но случайно наткнулся на решение - сделать SHA256 ключи! Таким образом, команда для генерации ключа будет примерно такой: opendkim-genkey -r h rsa256 -d domain.name -s mail. Как только новые ключи были установлены и обновленная запись DNS TXT была распространена, hotmail был счастлив получать почту из моего домена.

Я использую Plesk Onyx, который по умолчанию генерирует ключи SHA256 для DKIM, что я проверил с помощью http://dkimvalidator.com . Электронные письма, которые мы отправляем в Hotmail, по-прежнему помещаются в папку нежелательной почты / спама. Проверяя заголовки этих писем, мы видим, что все SPF, DKIM и DMARC проходят проверку. В Microsoft говорят, что виноват их фильтр SmartScreen, который на самом деле очень глуп и разочаровывает. Выход, по-видимому, состоит в том, чтобы начать использовать IP-адрес для живых сообщений электронной почты, а затем уведомить пользователей о необходимости «Добавить отправителя в список надежных отправителей» в пользовательском интерфейсе Outlook. Со временем SmartScreen начнет разрешать электронные письма во входящие. Спасибо Microsoft за такую ​​тупую систему! (И да, мы уже зарегистрированы в SNDS и JMRP.)

После того, как вы проверили все возможности и имеете безупречную конфигурацию в соответствии с политиками Microsoft и официальным документом Outlook.com Enhanced Deliverability с SPF, DKIM, Reverse DNS и всеми мировыми почтовыми системами, которые вам уже доверяют...

...пришло время связаться с Internet God - Microsoft - непосредственно под специальной формой. Microsoft добавит ваш домен и IP-адрес в белый список . Звучит невероятно, но это правда.

⚡⚡⚡ Информация об отправителе для Outlook.com Delivery ⚡⚡⚡

Экран для всех неверующих, чтобы начать верить:

P.S. Он даже работает с Chrome, а не только с IE!