Это кажется, что телефоны установлены настройки неправильно - или Ваш ПК имеет неправильный IP-адрес - я поговорил бы, кто бы ни ответственен за телефоны.
Это совершенно нормально. С общей точки зрения многоадресный трафик аналогичен широковещательному трафику. Многоадресный трафик отправляется на все порты коммутатора. Хосты, которые не заинтересованы в многоадресном трафике, игнорируют его. Чтобы "охватить" многоадресный трафик только интересующими узлами, вам необходимо настроить отслеживание IGMP.
Если вы не используете IGMP, то коммутатор не знает, какие порты входят в группу многоадресной рассылки. Следовательно, пакеты рассылаются по всем портам. Вам необходимо включить IGMP и настроить виртуальный MAC-адрес кластера NLB.