Как Вы документируете свою работу, процессы и среду?
Можно нанять кого-то, который знает, как программировать против сервера LDAP для создавания приложения за очень небольшое количество денег. Не больше, чем 1 000$. Это может быть лучшим решением для Вас, так как Вы получите точно, что Вы ищете.
Documenta-какой? Крошечный не делают neeed никакая steenking документация!
Это - вероятно, ужасная практика, но это - увы паритет с курсом в большей части IT-организации. Никакое время, никакой бюджет, нет не хочет записать.
-
1Мой опыт соглашается, что только лучше выполненные организации делают хорошее задание институциализации, что должно быть общими знаниями. – Bernard Dy 4 May 2009 в 16:44
-
2Печальный, но верный. Я пытаюсь записать как можно больше документации. Но другие вещи обычно более важны для компании. – Gert M 5 May 2009 в 11:13
-
3А-ч да, " ой, единственный парень, который знает о xyz, вышел 3 месяца назад, what' s его электронная почта? " решение. Вероятно, все еще один из наиболее используемых, хотя не популярный, решения. – David 5 June 2009 в 19:19
MindTouch Deki (также известный как DekiWiki или "MindTouch") является моим выбором здесь по ряду причин:
- это смотрит и работает отлично из поля, но также легко расширяемо с расширениями, сценариями или шаблонами
- это использует WYSIWYG-редактор, таким образом, пользователи не могут использовать, "Я не хочу изучать wikitext" как оправдание не зарегистрировать
- все данные хранятся в XML, что означает, что на каждой странице можно управлять как веб-сервис XML
- простой в использовании API, управляемый на с REST (стандартные глаголы HTTP)
- фантастический язык сценариев, DekiScript, делая мэшапы тривиальными
- абсолютно красивый вывод PDF с помощью принца, механизма HTML/CSS от авторов CSS
Как я использую его? Как полная база знаний, разделенная на разделы для каждого отдела, со страницами под этим для чего-либо, чему, возможно, понадобилась бы информация, хранившая об этом!
Относительно сетевых систем контроля можно загрузить мэшап Zenoss/MindTouch Deki для размещения живых данных из установки Zenoss в страницы MindTouch wiki для вещей, таких как примечания к конфигурации и другие возможные будущие мэшапы.
Выпуск с открытым исходным кодом продан, столь же "Базовые", и дополнительные функции в коммерческом выпуске включают коннекторы для служб, таких как SugarCRM и Salesforce и базы данных, такие как Microsoft SQL Server. Коммерческие клиенты также получают доступ к коннекторам Windows (Outlook/Word и т.д.) и dektop приложение для управления Wiki.
Установка на IIS так же проста как установка MySQL и затем установка MSI. MSI технически только для версии для предприятий, но существуют обходные решения для использования его для сборки с открытым исходным кодом. Альтернатива устанавливает устройство VM (особенно, если у Вас уже есть серверная инфраструктура VMware), в этом случае Вам действительно не нужна никакая конфигурация вообще.
Попробуйте Redmine. Я использовал его для проектов группы Колледжа, а также Промышленных проектов.
Это включает поддержку wikis, документов, примечаний, svn (я полагаю, что они работают над мерзавцем), запросы новых функций, сложное отслеживание ошибок, и все автоматически добавляется к диаграммам Гантта для контроля разработки.
Это - ОЧЕНЬ хорошая платформа, где можно добавить разные уровни пользователей (devs, наблюдатели, пользователи, и т.д.) и поделиться большой информацией между всеми.
MediaWiki здесь также. Я - единственная поддержка IT в бухгалтерской фирме, на которую я работаю, таким образом, в этой точке я не должен волноваться о сотрудничестве. Несмотря на это, я нахожу, что Wiki работает удивительно хорошо на вид быстрых изменений, которые я вношу регулярно.
Одна проблема, которую я имею, состоит в том, что что-либо чувствительное (т.е. пароли) хранится вне Wiki в более безопасном устройстве хранения данных, но было бы хорошо иметь его более сразу доступный.