Поисковые сообщения в Средстве отслеживания Запроса

В средстве отслеживания запроса в верхнем правом углу существует поле поиска. При вводе слова средство отслеживания запроса ищет предметы билетов для вводимого слова. Существует ли способ заставить RT искать тело сообщения или всего потока?

2
задан 9 December 2014 в 18:53
2 ответа

Я наткнулся на эту запись в настройках:

%Полнотекстовый поиск

Полнотекстовый поиск (FTS) без индексации базы данных является очень медленной операцией, и поэтому по умолчанию отключен.

Перед установкой индексации на 1, прочитайте docs/full_text_indexing.pod для получения полной информации о FTS по вашей конкретной базе данных.

Можно включить FTS без поддержки индексирования базы данных, просто установив ключ Enable в 1, оставив значение Indexed set равным 0. Обычно это не рекомендуется, так как неиндексированный полнотекстовый поиск может привести к серьезным проблемам с производительностью.

Это можно включить в RT_SiteConfig.pm

.
1
ответ дан 3 December 2019 в 10:44

Дополнительные инструкции для включения полнотекстового поиска в вашей базе данных доступны в документации .

Обратите внимание, что когда вы включаете опцию FullTextSearch выше, она также добавляет опцию «Content» на страницу поиска тикетов, так что вы также можете искать оттуда.

Описываются все функции окна поиска на странице простого поиска, находящейся в разделе Поиск> Билеты> Простой поиск (в RT 4.2). Вы можете увидеть пример в общедоступном трекере проблем RT .

2
ответ дан 3 December 2019 в 10:44

Теги

Похожие вопросы