"Синий" экран, неожиданное завершение работы на Windows Server 2012! (APC_INDEX_MISMATCH)
У нас есть 2 новых сервера, настроенные для разрешения сессий удаленного рабочего стола всюду по складу. Периодически мы получаем жалобы, что сессия прекратила работать или заморозилась. Когда мы проверяем серверы, у них есть "синий" экран с ошибкой APC_INDEX_MISMATCH (fltmgr.sys)
Я проводил исследование и напрасно. Не кажется, что эта проблема разрешима. Как он могла бы быть проблема ошибки с Microsoft. Ниже информация о файле дампа. Это говорит Вам Строку Проверки Ошибки, Вызванную Ко Времени Драйвера и Катастрофического отказа.
Помогите мне диагностировать это!! [Мини-информация о дампе об ошибке "синего" экрана] [1]
Здесь наверняка не хватает данных для поиска и устранения неисправностей, но я вполне уверен, что в вашей системе(ах) загружен драйвер неправильно работающего устройства, который нуждается в обновлении.
fltmgr.sys - это драйвер режима ядра Filter Manager. Многие так называемые "мини-фильтры" подключаются к этой архитектуре диспетчера фильтров. Эти мини-фильтры предоставляются как Microsoft, так и сторонними производителями для обеспечения дополнительных функциональных возможностей системы, таких как антивирусное сканирование, переадресация файлов и папок и т.д. Таким образом, проверка ошибок указывает на fltmgr.sys, но fltmgr.sys - это всего лишь "зонтик", который покрывает основной плохой актор.
Код остановки APC_INDEX_MISMATCH означает, что драйвер вызвал рутину, чтобы отключить APC (вызов асинхронной процедуры), не вызывая при этом свою соответствующую рутину для повторного включения APC, когда он покинул охраняемую или критическую область.
Разработчики должны быть очень осторожны при записи драйверов устройств и легко ошибаться при записи драйверов устройств.
Вы бы использовали отладчик ядра с дампом падения для дальнейшего изучения, какой именно поток был виновен, что привело бы вас к определённому драйверу устройства, который, я бы поставил деньги на то, что нужно обновить.
"Обновите свои драйверы" - это всё, что, я думаю, мы можем дать вам с данными, которые у нас есть.
.