Подпись документа Word - очень долгое ожидание проверки подписей

У всех наших пользователей есть Office 2016 (версия подписки 365). У нас есть собственный внутренний центр сертификации MS с сертификатами подписи, выданными каждому пользователю.

У меня есть документ в Word с двумя полями подписи. Один человек подписывает его своим сертификатом, отправляет его другому пользователю, а затем этот пользователь подписывает его.

Для первого пользователя все идет нормально.

Но при открытии документа для второй подписи или при открытии последней документ подписан обоими, подписи не значатся. Я могу открыть вкладку подписей, и она сидит там и говорит "Проверка подписей ..." в течение 2-5 минут. Все подписи отображаются как действительные, и если я щелкаю поля подписи после этого, подписи появляются.

Поиск в Google показывает, что у некоторых людей есть эти проблемы для действительно старых версий Word, но ничего о 2016 году.

Насколько я понимаю, могу сказать, все сертификаты в порядке. Сертификаты корневого и подчиненного ЦС установлены на машинах и являются доверенными. CRL и OSCP доступны и работают.

Кто-нибудь сталкивался с этим раньше или может придумать, что я могу попробовать? Или Office просто плохо справляется с цифровыми подписями?

1
задан 27 April 2018 в 04:00
1 ответ

Похоже, это была проверка отзыва сертификата.

Мой ответчик OCSP работал с корневым ЦС, но у него был просроченный сертификат подписи OCSP для одного из подчиненных ЦС. Похоже, из-за этого потребовалось много времени, прежде чем отказаться от OCSP и просто полагаться на списки отзыва сертификатов (которые также работали).

Мне все еще требуется, чтобы я действительно щелкнул поле подписи, чтобы подпись появилась, но проверка подписей теперь занимает значительно меньше времени - около 10-30 секунд.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я выяснил, что подписи тоже не отображаются!

Это плохо документированная проблема для старых версий Word, но с изображениями которые не отформатированы как «в соответствии с текстом» вызывают проблемы с отображением некоторых изображений. Я отформатировал их так, чтобы они оставались внизу страницы. Если изменить это значение на in line, подписи появятся немедленно.

0
ответ дан 4 December 2019 в 04:02

Теги

Похожие вопросы