Не может распечатать понятное изображение от удаленного рабочего стола на локальном принтере
Моя компания имеет виртуальную машину, запускающую 64-разрядный Windows 7 Professional. VM принадлежит домену Windows Small Business Server 2011. У нас есть удаленный подрядчик, который соединяется с VM через Microsoft Remote Desktop Connection от ноутбука, запускающего 64-разрядный Windows 8.1.
У подрядчика есть локальный беспроводной принтер (HP Officejet Pro 8610), подключенный к ее ноутбуку, и она должна распечатать документы от VM на этом принтере. Я установил последнее программное обеспечение и драйверы для этого принтера с веб-сайта поддержки HP на VM, и подрядчик установил программное обеспечение и драйверы на ее ноутбуке от диска, который шел с принтером.
В настоящее время, когда подключения ноутбука к VM (перенаправляющий локальные принтеры к удаленному сеансу), принтер появляется в списке принтеров, доступных VM. При печати документа, скажем тестовая страница, от ноутбука, результатом является типичная тестовая страница. При печати того же документа от VM, однако, результатом является убывающая серия непонятных черных скачков чернил, напоминающих форму сигнала.
Мой вопрос: Какова могла бы быть причина этого несоответствия между локально распечатанным изображением и удаленно распечатанным изображением?
Есть много вещей, которые могут повлиять на EasyPrint. EasyPrint передает файл печати XPS на клиент RDC, который затем распечатывает его на соответствующем принтере с помощью родного драйвера.
Если вы хотите использовать EasyPrint, убедитесь, что принтер, который отображается в ВМ, использует драйвер EasyPrint, а не драйвер HP, и что на ноутбуке установлены самые свежие драйверы HP. У меня были проблемы с драйверами HP GDI по EasyPrint, поэтому попробуйте драйвер PCL или PS, если принтер поддерживает его.
Можно также отключить драйвер EasyPrint и использовать унаследованную систему. Вам придется установить драйверы принтера HP как на VM, так и на ноутбуке. Также необходимо отключить "Использовать драйвер Remote Desktop Easy Print Driver First" в групповой политике.
Как сказал @joeqwerty, EasyPrint входит только в Windows 7 Enterprise / Ultimate. Ваша ВМ должна быть одной из этих двух версий
.