Exchange Server 2013 missing emails
I'm running Exchange Server 2013 CU4 (I know, I'm going to update this after hopefully fixing this issue) on Server 2008 and have one user that has discovered they're missing a couple emails from December.
Both emails had attachments.
Where I found the emails: - Наш спам-брандмауэр, оба письма были доставлены. - Наш резервный сервер, оба письма были в папке «Входящие» пользователей, и я могу их восстановить.
Где я не нашел письма: - Входящие в Outlook на ее ПК, Outlook Web Access, iPhone или iPad - Удаленные элементы Outlook. - Восстановить удаленные элементы. - Any searches I did using Exchange Powershell New-MailboxSearch.
The user doesn't have any rules or other accounts setup in Outlook 2010.
The user connects to her Exchange Inbox using Outlook 2010, an iPhone and an iPad. I've verified that emails deleted from all three end up in her Deleted Items or the Recover Deleted Items.
As part of trying to figure out what's going on, I'm trying to find a scenario where emails deleted/removed from the Inbox will not show in the Recover Deleted Items.
Looking forward to your guys input.
-Dennis
Обычно я обнаруживаю, что произошло одно из этих двух;
- Пользователь перетащил его в другой почтовый ящик или PST, к которому у него есть доступ
- Кто-то с доступом к почтовому ящику этого пользователя перетащил его в другой почтовый ящик или PST, к которому у них есть доступ
Проверьте, к каким почтовым ящикам они имеют доступ, и у кого есть доступ к их.
Это почти всегда ошибка пользователя или ошибка устройства. Я видел, как iOS делает это много раз. Реализация ActiveSync на iOS очень плохая, вызывает множество проблем.
Я не стал бы ждать, чтобы обновить сервер, вы очень сильно устарели, и вам следует как можно скорее спланировать обновление.