Exchange 2016 игнорирует один хост для SMTP / EWS

Мы только что завершили развертывание и миграцию с Exchange 2010 на Exchange 2016.

Наша система билетов подключается к почтовому ящику Exchange для создания билетов. Соединения от системы билетов к Exchange не работают с ошибкой тайм-аута.

Сервер, на котором запущена система заявок, - CentOS 7. Я подключился к нему по SSH, открыл telnet и смог подключиться к нашим серверам Exchange 2016. После подключения я не получаю ответа на «HELLO» или «EHLO», а затем отключаюсь из-за бездействия.

Используя 3 других сервера CentOS, один в той же подсети, что и ящик системы тикетов, Я смог успешно подключиться к Exchange через telnet и получить ответ на мои «HELLO» и «EHLO».

Почему Exchange 2016 игнорирует один сервер, пытающийся подключиться к нему?

Я проверил журналы SMTP и обнаружил там ничего нет, кроме соединения и возможного тайм-аута.

Я проверил список заблокированных IP-адресов в Exchange, и он пуст.

Между Exchange и системой тикетов нет никаких межсетевых экранов / IDS / IPS.