Введение
у моей компании есть более 40 телефонных систем с DECT и проводными телефонами. проводные телефоны разных периодов имеют либо проводку UTP, либо классическую 4-проводную телефонную проводку. НЕТ SIP / VoIP на месте
УАТС - это Aastra 470.
голос идет от оптоволоконного маршрутизатора, входит в преобразователь IP в ISDN, а 4 провода UTP подключают 8 линий к УАТС.
пока все хорошо.
Теперь мы представляем новую ERP в компании, ERP имеет основанное на звездочке решение VoIP для уведомления о входящих вызовах на ПК пользователей, предоставляя расширенную информацию о входящем вызове.
Проблема
Мне интересно, можно ли представить решение на основе звездочки вместе с нашей текущей АТС (и настройкой в целом). Фактически, решение asterisk будет обслуживать офис обслуживания клиентов примерно с 10 телефонами, в то время как это не будет представлять интереса для других офисов / зданий.
Мы не хотим перестраивать всю инфраструктуру для этого, но решение кажется привлекательным для офиса обслуживания клиентов. Конечно, здесь мы обновим телефоны до решений VoIP.
вопрос
есть ли способ подключить 2 УАТС, в более общем плане, можно ли использовать решение на основе звездочки для управления группой SIP-телефонов, а затем, скажем, гирляндное соединение текущей УАТС, оставив все остальное нетронутым?
идея состоит в том, чтобы добавить это поверх существующей инфраструктуры, избегая больших изменений.
Поскольку ни у кого здесь нет опыта в этом, я прошу ссылки / указатель или прямые ответы, чтобы прояснить, что можно сделать.
спасибо.
Вы должны уметь это делать так или иначе. Судя по очень быстрому поиску в Google, Aastra 470 поддерживает sip-транкинг.
Вы можете создать магистраль SIP на Aastra 470, которая затем перенаправит входящие вызовы на нужные телефоны и исходящие вызовы либо через текущее соединение, либо через магистраль SIP.
Блок ERP может быть сконфигурирован для переадресации вызовов на определенные добавочные номера в направлении этой магистрали SIP, на которую затем будет отвечать Aastra 470.
Управляется ли блок Aastra 470 третьей стороной? Возможно, вы сможете обратиться к ним за помощью, НО по моему опыту, поставщики собственных услуг не любят работать за пределами своей среды, поскольку это угроза их бизнесу.
TL: DR - Да, это возможно, учитывая это обе системы (очевидно) поддерживают SIP.