Cisco WAP321 отбрасывает ARP-пакеты

В моем офисе у нас есть 4 WAP321, подключенных напрямую к маршрутизатору Cisco 891f.

Случайно в течение дня компьютеры теряют доступ к сети. Они останутся подключенными к SSID Wi-Fi, но не смогут пинговать ни один сетевой ресурс. Даже шлюз по умолчанию.

В моем офисе у нас есть 4 WAP321, подключенных напрямую к маршрутизатору Cisco 891f.

Случайно в течение дня компьютеры теряют доступ к сети. Они останутся подключенными к SSID Wi-Fi, но не смогут пинговать ни один сетевой ресурс. Даже шлюз по умолчанию.

В моем офисе у нас есть 4 WAP321, подключенных напрямую к маршрутизатору Cisco 891f.

Случайно в течение дня компьютеры теряют доступ к сети. Они останутся подключенными к SSID Wi-Fi, но не смогут пинговать ни один сетевой ресурс. Даже шлюз по умолчанию.
Я заметил, что когда возникает эта проблема, компьютер (Windows 7/8/10) каким-то образом сбрасывает запись ARP для шлюза по умолчанию. Затем он отправляет несколько широковещательных запросов ARP, которые достигают маршрутизатора. Маршрутизатор отвечает (по крайней мере, согласно журналам отладки), но компьютер никогда не получает эти пакеты.
Отсутствие записи ARP шлюза по умолчанию может длиться от нескольких секунд до 45 минут.

Мы установили, что проблема связана с точками доступа. Подключил их к другому маршрутизатору (какой-то маршрутизатор Huawei 4G), и проблема продолжилась. Когда мы подключили другую точку доступа к маршрутизатору cisco (мы переназначили маршрутизатор Wi-Fi TPLINK в качестве точки доступа), ни у кого не было потери сетевого подключения.

В настоящее время я не понимаю, что делать. Точки доступа обновлены до последней версии микропрограммы (1.0.6.2). В основном они настроены с настройками по умолчанию (изменили SSID, радиоканал и добавили их в кластер Single Point Setup).

Я не могу вызвать проблему принудительно (не знаю, что блокирует ответы ARP или даже что заставляет компьютеры терять конфигурацию шлюза по умолчанию ... Спасибо!