Движение к фактическому URL страницы работают, например, mydomain.com/inde.html?
Plesk часто добавляет страницу default.htm, которая отображает детали plesk на каждый сайт, Вы, возможно, должны удалить это для получения вещей работать, как они должны.
Я заставил бы удаленного пользователя запускать тесты на https://www.testexchangeconnectivity.com/(выбор Outlook Anywhere) на их машине и видеть, поднимает ли это какие-либо проблемы.
Важный: не используйте их реальные учетные данные на том сайте. Это - законный инструмент поиска и устранения неисправностей Microsoft, и это - SSL, но я невероятно опасаюсь использовать реальные детали. Создайте фиктивную, одноразовую учетную запись и затем удалите ее, когда тестирование будет сделано.
Я думаю, что восстановление опции PC является, вероятно, Вашим лучшим выбором как звуками вещей, машине нельзя доверять. Могут Вы, чтобы обеспечить другую чистую рабочую машину и затем передать данные и приложения напротив старой машины?
Если это не возможно, Вы попробовали офлайновое вредоносное сканирование чем-то как Спасение Avira CD?
Также Вы установили последние пакеты обновления и обновления для Office/Outlook?
Я имел ту же проблему в ряде машин и не знаю ответ... Каждый раз, когда я понизил до Outlook 2003 затем, все работает снова...
Если Вы используете обменный 2007, удостоверяются, что клиенту загрузили их сертификат на ПК.