При попытке отправить от своего клиента MS Outlook на рабочем столе - то же происходит как от устройства?
Если да необходимо проверить серверные настройки согласно
http://www.petri.co.il/change_primary_email_address_in_exchange_2007.htm
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/exchangesvrtransport/thread/3928de1d-bb57 - 4bf5-b9fb-3d57c88cbdc3