Документы указывают, "После того как у Вас есть это выполнение, довольно легко направить трафик между двумя сетями на каждом конце VPN. Посмотрите первую ссылку ниже для деталей".
Взгляните на раздел маршрутизации https://help.ubuntu.com/community/SSH_VPN, который дает, как добавить маршруты.
В основном трафик, переписывают на машине b, и возвращается к нему, но это не знает о сети на, сторона вещей так отбрасывает трафик.
Можно сказать их парню технической поддержки о попытке его на машине Windows, и та же проблема возникла с веб-почтой, которая исключает то, что Вы используете Mac (не, что это релевантно вообще).
Фраза:
небольшой консультационный офис
указал бы мне, что их техническая команда является, вероятно, всего одним парнем, который закончил в той роли и вероятно действительно не знает много о всестороннем обменном поиске и устранении неисправностей, таким образом, Вам могло бы не повезти.