В таких ситуациях мне нравится иметь Munin, или подобный, контролировать рассматриваемый сервер. Тем путем Вы получаете историю, представленную в форме графика, которая могла бы очень хорошо подать хорошие подсказки, какая область загрузка первоначально начала проявляться. Кроме того, установка по умолчанию Munin идет с хорошим набором тестов preperd.
может быть, вы просто забыли запускать как sudo: sudo service xxxx status.
Я столкнулся с той же проблемой. только что понял.