Dan - другая опция является встроенной функцией Windows XP Help и Support Remote Assistance.
Если правильно настроено, член Вашего штата мог бы обеспечить то, что упоминается как "незапрашиваемый Удаленный помощник". Это - установка gpo/gpedit/registry. При использовании таким образом штат может использовать функциональность удаленного рабочего стола для соединения с тем же сеансом совместной работы как пользователь. Это потребовало бы IP возможности соединения между человеком, оказывающим поддержку и рабочей станцией Windows XP или правилом брандмауэра заставить его работать.
Контролируйте производительность серверов, которые Вы имеете теперь.
Память и IOPS являются самыми важными для размышления о. CPU редко является проблемой.
Если Вы добрались, деньги для него пытаются получить SAN, на котором можно подробно остановиться позже и 2 Физических сервера. Таким образом, можно сделать обслуживание оборудования на серверах, не идя офлайн.
Полный Планировщик VMware является Вашим лучшим выбором. Однако необходимо будет зарегистрироваться как партнер (легкий сделать) или выполнить партнера/торгового посредника это для Вас. В конце у Вас будут точные детали об использовании Ваших текущих аппаратных средств, а также хорошей идее того, в чем Вы будете нуждаться.
Без большей информации о средней загрузке, помещенной в эти серверы, будет трудным дать большой ответ.
Я могу сказать Вам, что, если загрузка является "средней", можно, вероятно, сойти с рук выполнение всех их сервер на единственном поле ESXi.
В нашей производственной среде у нас есть ~45 VM's, работающие через 4 поля ESX без проблем что так когда-либо. Мы могли работать еще больше с точки зрения использования ЦП. RAM является первой вещью, которую мы закончимся. Однако мы только используем приблизительно 50% прямо сейчас (каждая система имеет 32 ГБ, таким образом, у нас есть общее количество на 128 ГБ).
Вместо того, чтобы пытаться измерить БОЛЬШУЮ машину, чтобы сделать это, я рекомендовал бы использовать то, что Вы имеете VMs и можете породить их как и, когда необходимо. Так, я рекомендовал бы покупать набор машин меньшего размера и распределить Вашу рабочую нагрузку через них.
Чтобы соответствовать вашей среде и избежать создания единых точек отказа в вашей новой виртуальной среде. Я бы порекомендовал два двухпроцессорных 6-ядерных сервера с 128 ГБ ОЗУ, пару внутренних дисков SAS в RAID, один для размещения ESXi и 2 двойных интерфейса 10Gbe, если вы планируете использовать vsphere 4.x или 3 двойных интерфейса 10Gbe, если вы планируете использовать vsphere 5.x. Каждый сервер будет стоить около 7 тысяч долларов США.
Для общего хранилища в небольшой среде я бы рекомендовал два массива iSCSI с диском SAS. Вы можете купить приличный медный массив 10 Гбит / с примерно за 10 тысяч долларов США. Никогда не используйте диски SATA в виртуальной среде для чего-либо, кроме резервного копирования дисков.
Для коммутаторов я бы рекомендовал Arista 7100T. Они просты в установке, стоят около 10 тыс. Долларов США и превосходят другие коммутаторы для крупного бизнеса.