Вы смогли использовать сервер последовательного устройства, такой как Lantronix UDS 1100.
Вы загружаете программное обеспечение редиректора COM-порта на главном компьютере и подключаете сервер устройства к Вашему удаленному устройству вместо модема.
(источник: lantronix.com)
У Вас есть доступ к серверу через ssh? Если Вы действительно затем проверяете, работает ли Ваша база данных и что можно соединиться с нею из командной строки.
Править:
Сообщение об ошибке является очень четким. Как Вы упомянули, у Вас нет доступа, и поставщик сказал, что работает над ним. Как serverfault смог бы помочь Вам? Ваш поставщик открыт для предложений и готов поделиться информацией журнала с Вами? Это помогло бы сузить проблему.
Вы сказали, что ничего не изменили за прошлые 3 месяца. Что относительно поставщика он внес какие-либо изменения? Поставщик сделал какие-либо шаги, чтобы обеспечить, чтобы пользовательские данные были разделены в общей серверной среде?
Для получения справки необходимо предоставить больше информации. Который выполняет ОС?
Но, попытка помочь: хорошо, у Вас нет доступа SSH, но, у Вас есть какой-либо вид доступа к серверу?
Это - первый шаг, определите, говорят ли серверы друг друга.
Попытайтесь соединиться с сервером (где WP установлен), и попытайтесь достигнуть сервера базы данных. Запустите с простого PING. Сертифицируйте, что веб-сервер имеет соединение с сервером базы данных. Если PING не позволяется, попробуйте другие пути, такие как TELNET к порту прослушивания базы данных (по умолчанию mysql слушают 3306).
Вы могли также проверить реверс: от консоли сервера базы данных попытайтесь достигнуть сервера WP. Так как это - веб-сервер, Вы можете порт telnet 80.
Если Вы можете сертифицировать, что сервер общается друг с другом, перейдите к прикладному уровню.
У Вас есть доступ, делают файлы конфигурации WP? Какой пользователь используется для установления соединения? Вы сказали, что phpMyadmin работает. Можно ли проверить, есть ли у пользователя, которого Вы используете для соединения WP с MySQL, соответствующие уровни доступа (предоставление)?
Вы используете IP или DNS для устанавливания связи между серверами? Если DNS, checkit, чтобы видеть, решают ли имена правильно (nslookup/dig).
Если Вы покрываете это основные шаги и отправляете результаты, мы могли бы помочь больше.