Уровень Media Manager на самом деле из ссылки ORASBT между CommVault и RMAN - таким образом, я рекомендовал бы проверить журналы задания CommVault или средство просмотра события commcell консоли для наблюдения то, что произошло, когда это пошло для открытия архивного файла/disk/tape для запроса RMAN. Без той детали Вы не собираетесь быть способными стать дальнейшими.
Зачем вам устанавливать Google Desktop на сервере? Это плохая идея написана повсюду. Я тоже не имею в виду этот вопрос риторически. Я буквально не могу придумать ни одной законной причины для установки его на сервере, и мне любопытно, почему вы думаете, что ваша ситуация диктует его использование.
Если одобренный Microsoft Windows Search 4.0 не выполняет свою работу, тогда вы должен понять почему. Очевидно, что если у вас проблемы и с этим, и с Google Desktop, значит, проблема с вашим сервером. Выделите perfmon и найдите свою проблему, не пытайтесь скрыть ее, пробуя другой инструмент.