Ошибка Outlook 2010

Заявление: Я все еще могу войти в свою учетную запись с помощью Outlook Web Access (OWA), поэтому я знаю, что моя учетная запись работает просто хорошо.

Реторта: Конечно, потому что сообщение, которое вы получаете, ничего не говорит о том, что ваша учетная запись недоступна или отключена / заблокирована. В сообщении очень четко указано, что используемая вами версия Outlook заблокирована.

Q: Есть ли у вас какие-нибудь идеи, что мне следует предпринять, чтобы решить эту проблему?

A: Да. Поговорите со своим администратором Exchange и сообщите ему / ей сообщение, которое вы получаете о своем клиенте Outlook.

Q: Могу ли я получить какую-либо информацию на стороне клиента, которая поможет специалистам Exchange в дальнейшем расследовании проблемы? Есть ли подробное ведение журнала, которое я могу включить, или диагностическое ведение журнала в Outlook?

A: Как не может быть до боли очевидным, в чем проблема? Что дополнительная регистрация / информация может рассказать вам о том, чего вы еще не знаете? Прекратите думать и устранять неполадки. У каждой проблемы не обязательно должна быть сложная, загадочная причина. KIS относится к поиску и устранению неисправностей так же, как и ко всему остальному. Если вашим администраторам Exchange нужна дополнительная информация, помимо указанной в сообщении, чтобы «исследовать проблему дальше», то они, вероятно, не подходят для этой работы.

Я ценю тот факт, что вы хотите предоставить своим администраторам как как можно больше информации, и я не придираюсь к вам, но слишком часто я вижу, как люди отправляются на охоту на диких гусей, пытаясь решить проблему, когда для поиска решения необходимы простые, логические, дедуктивные рассуждения. В вашем случае сообщение очень ясно показывает, в чем проблема. Передайте эту информацию своим администраторам, и пусть они займутся ею.

Я не придираюсь к вам, но слишком часто я вижу, как люди отправляются на охоту на диких гусей, пытаясь решить проблему, когда для поиска решения достаточно простых, логических, дедуктивных рассуждений. В вашем случае сообщение очень ясно показывает, в чем проблема. Передайте эту информацию своим администраторам, и пусть они займутся ею.

Я не придираюсь к вам, но слишком часто я вижу, как люди отправляются на охоту на диких гусей, пытаясь решить проблему, когда для поиска решения достаточно простых, логических, дедуктивных рассуждений. В вашем случае сообщение очень ясно показывает, в чем проблема. Передайте эту информацию своим администраторам, и пусть они займутся ею.

Сообщение об ошибке говорит само за себя. Exchange позволяет вам установить минимальную версию клиента для подключения к серверу. Возможно, администратор неправильно установил версию клиента (поскольку вы используете довольно свежую версию Outlook). Этот минимум может быть установлен для каждого сервера клиентского доступа или почтового ящика в Exchange 2010

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335207.aspx

Эта ссылка предоставит вам необходимые шаги по устранению неполадок: http://support.microsoft.com/kb/924625